Abonnement nicht gekündigtGeschlossen

Question

Guten Tag, 



Ich meldete mich bei einer Partnerseite. Jedoch  wollte ich nach der ersten Abonnement -Kosten aussteigen. 
Daher setzte mich mich mit der Hygienebetreuung in Verbindung und man hat mir versichert , dass mein Abonnement gekündigt wird und mein Beitrag wird zurückgezahlt ( denn ich loggte mich drinnen überhaupt nicht ein). 
Heute morgen wurde ich vom Geldauszug überrascht. Die Kundenbetreuung kann ich nicht erreichen. 
Was soll ich nun jetzt tun ? 
Für Ratschläge und Tipps danke ich im Vorfeld.

LALALALLALALA · Answer

Guten Morgen ! 


Solange du keine schriftliche Kündigungsbestätigung  in der Hand hast , hast du - auf gutes Deutsch " Pech gehabt. 
Schick der Kundenbetreuung eine schriftliche Kündigung  mit Anschreiben zu . und ruf nochmal bei denen an und vergewissere dich, dass sie eingegangen ist. 
Leider sind Aufnahmen in der BRD verboten bzw. keine zulässige Beweise , sonst könntest sie gegen sie verenden , sollte es vorm Gericht kommen. 
Spaß bei Seite ! Schriftliche Kündigung einreichen und es ist Schnee von gestern! 
Viel Glueck!

SCHLECKER · Answer

HI! 

Wo du Recht hast , hast du einfach Recht. 
Willkommen in der bürokratischen  BRD !!!
Danke für den Tipp! 
und Schönes Wochenende !