die Konzption einer Webseite muss ein partizipativer Vorgang sein, nutzerorientiert, d.h. sie muss, soweit möglich, in Übereinstimmung mit den Vertretern der Firma oder Organisation und seinen Nutzern sein, damit eine maximale Zufriedenheit der User erzielt wird.
Die Konzeptionierung soll vor allem auf den Benutzer zugeschnitten sein und in weitgehender Übereinstimmung mit einem repräsentativen Ausschnitt der möglichen User realisiert werden, z.B. in einer Besprechung mit « brainstorming raquo;
Das Hauptziel der Konzeptionsphase ist die Analyse aller Inhaltspunkte und Ihre Darstellung zueinander. Die Analyse der Inhaltspunkte läst sich in zwei Abschnitte gliedern nbsp;:
Vor jeder Web-Konzeption ist es notwendig, die Ziele der Webseite und, im Falle einer Firma oder Organisation, die Implizierung der strategischen Ziele derselben zu überdenken.
Es ist ratsam, die Zielsetzungen der Webseite mit operationellen und quantifizeirbaren Kriterien zu verbinden, die ein späteres Urteil über die Zielerreichung ermöglichen.
eine Webseite ist in der Regel für eine bestimmte Kategorie Nutzer vorgesehen. Eine genaue Zielgruppenanalyse des Usertyps hilft den Profiltyp zu erkennen und den Inhalt auf diesen oder jenen Informationstyp zu fokussieren.
Man muss ebenfalls die Frage stellen, welchen Informationstyp die Zielgruppe suchen wird, ihre häufigsten Fragen zu bestimmen und Standardantworten zu geben.
Dies kann durch Interviews mit Firmenkunden oder den Mitgliedern der Organisation geschehen oder, im Falle einer persönlichen Seite, durch die Befragung des Umfeldes.
Der Konkurrenzanalyse besteht in der Analyse der Konkurrenten der Webseite und wie sie ihre Kundschaft bedienen und was sie Ihnen bieten, um sie dann durch Servicleistungen zu überbieten. Es handelt sich um eine Analyse desselben Aktivitätssektors, die eine Übersicht über das bestehende Angebot und die zu befriedigende Nachfrage gibt, um dann eine Webseite mit einem Mehrwert für zukünftige Besucher zu schaffen.
um verschiedene Szenarien durchspielen zu können muss man sich in den Nutzer versetzen und sich die verschiedenen möglichen Wege zur Webseite vorstellen.
Das Lastenheft ist ein vertragliches Dokument, dass dem Auftaggeber (Kunden) erlaubt, seine Wünsche für den Auftragnehmer (Dienstleister) zu formulieren. Auch wenn die Realisierung einer Seite nicht diesem Dienstleister anvertraut wird kann es nicht schaden, ein Lastenheft zu erstellen, nur kurz, um seinen Ideen Gestalt zu verleihen.
Die Planungsetappe besteht in :
Eine Team zur Erstellung einer Webseite besteht in der Regel aus Folgenden Profilen (eine Person kannauch mehrere Rollen übernehmen) :
| Beruf | Beschreibung |
|---|---|
| Projektleiter | Person aus dem Team des Auftrag- nehmers das mit der Führung des Projektes beauftragt ist. |
| Technischer Projektleiter | Person, die das technische Team leitet (Entwickler, Webarchitekten, etc.). |
| Chefredakteur (Redakteur oder Rubrikenleiter) | Er ist für den redaktionellen Inhalt der Seite verantwortlich, er muss auf die Erwartung der User eingehen und die Besucherzahlen anheben. |
| Webredakteur | Der Webredakteur ist mit der Erstellung des Inhalts beauftragt. Der Beruf des Webjournalisten ist dem des traditionellen Journalisten nahe verwandt. |
| Entwickler (Programmierer) | Seine Rolle ist die Konzeptionierung und Entwicklung der dynamischen Bausteine der Seite. Es ist eine technische Aufgabe im Team des technischen Projektleiters. |
| Art Director | Er ist mit der Koordinierung und der Kreation der künstlerischen Elemente zuständig, um die Ideen des Kunden in eine multimediale Welt zu übersetzen. Er ist darüber hinaus für die visuelle Harmonie der Seite verantwortlich. |
| Webgraphiker | Er erstellt die graphischen Elemente der Seite (Illustrationen, Schemas, Logos, usw). |
| Web Designer (auch Maquettist) | Er konzipiert die graphischen Aspekte der Seite |
| HTML-Experte | Er konzeptioniert und stellt die Webseite ins Netz, nachdem er die Artikel der Jounrnalisten und die graphischen Elemente zusammengefügt hat. |
| Ergonom | Der Ergonom konzeptioniert eine Benutzeroberfläche, die die Navigation auf der Seite vereinfachen und die User binden soll. Diese Aufgabe kann auch von den anderen Teammitgliedern übernommen werden. |
| Netzwerkadministrator | In der Mehrheit der Fälle befindet sich die Netzwerkadministration bei dem Provider. Wenn die Seite in den Räum- lichkeiten der Organisation befindet ist der Netzwerkadministrator für die Funktionalität der Seite verantwortlich, ebenso in Fragen der Qualität und der Sicherheit. |
| Webanimateur (oder auch Community Animateur, oder Moderator) | Hierbei handelt es sich um eine wichtige Funktion der Seite, nämlich um die Sicherstellung des Austausches in den Diskussionsräumen (Forum, Chat). Er moderiert (löscht, ändert oder verschiebt) die Nachrichten, die gegen die Ethik der Seite verstossen und hilft Anfängern. Im Rahmen des Möglichen antwortet er auf Fragen der User. Oder er fängt Debatten oder Umfragen an, um so Bewegung in die Seite zu bringen. |
Die Webseite muss ebenfalls hinsichtlich Zeit und Machbarkeit unterscht werden. Es muss auf lange Sicht geplant werden, d.h. Mittel müssen eingaplant und die Webseite muss unterhalten und aktualisiert werden. Wenn die Webseite nicht regelmässig upgedatet wird, schadet sie dem Bild der Marke mehr als dass sie ihr nützt.
Nun können die ursprünglichen Wünsche noch einmal betrachtet und bewertet werden, um diejenigen, die am Wichtigsten für das Budget und die Zeit sind, zu bearbeiten.
