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der Begriff der « virtuelle Community » bezeichnet das Treffen von Personen im Internet zum Austausch gemeinsamer Interessen oder Werte (zum Beispiel ein Hobby oder ein Beruf). Das Ziel dieser Cummunityist es, den Austausch der Mitglieder untereinander zu ermöglichen, beispielsweise durch die Weitergabe von Tricks, Ratschlägen oder auch nur durch Diskussion über ein Thema.
Eine virtuelle Community kann für eine Webseite von Vorteil sein, da Sie ein Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitglieder schafft und die Webseite gestaltend weiterentwickelt wird.
Darüber hinaus kann eine bedeutende community gut für die Aussendarstellung der Webseite sein, da sie dem User ein Gefühl von Sympathie und Vertrauen vermittelt
Wenn aber die Regeln der Community nicht klar definiert werden, kann es zu Frustration und zur Reibereien kommen. Die community bewirkt dann das Gegenteil, nämlich ein negatives Bild.
Die Communities werden von den Mitgliedern auf einer Webseite oder in einem hierfür bestimmten Raum in einer Webseite geschaffen. Die Bestimmung eines Raums innerhalb der Webseite kann bei Änderungen der Seite zu Schwierigkeiten führen, da sie oft einen Ansturm von negativen Äusserungen zur Folge haben, der nicht einfach zu handhaben ist.
Die Erschaffung einer Community muss vorab gut durchdacht werden indem Ihre Ziele festgelegt werden. Es ist vor allem wichtig, dass die verschiedenen Themen der comunity die Themen der Webseite ergänzen. Eine Seite über Werkezeuge könnte beispielsweise Interesse an einer Heimwerker - Community haben.
Darüber hinaus ist eine gute Animations- politik wünschenswert, um den Austasch der Mitglieder in die richtigen Bahnen zu lenken.
eine virtuelle Community kann sehr nützlich für eine Webseite werden und zu ihrem Aushängeschild werden. Die Tatsache, dass Individuen zusammengeführt werden führt zur Entstehungen von Bindungen, die in manchen Fällen sogar zum Cyperstreit führen können.
Die Community braucht Verhaltensregeln und ein Einhaltung dieser Regeln. Es ist vor allem wichtig, die individuelle Freiheit der Mitglieder zu respektieren. Dies geschieht durch die garantierte Anonymität. Daher braucht es Mechanismen, die Emailadressen und jegliche persönliche Daten maskieren.
Die Erschaffung einer &laqui; Charta », definiert die Rechte und Pflichten eines jeden Mitgliedes der community und weist eventuell auf die Netiquette hin.
Ter Begriff« Moderation » bezeichnet die Kontrolle und das Filtern der Mitgliederbeiträge (sei es in einel Diskussionsforum oder in einer öffentlichen Liste). Das Ziel der Moderation ist nicht die Zensur, sondern die Verbesserung der Qualität durch löschen von Beiträgen, die der cummunity schaden.
Man unterscheidet für gewöhnlich die « Moderation a priori » und der « Moderation a posteriori ». Die Moderation a priori besteht in der Bestätigung der Mitgliederbeiträge vor deren Veröffentlichung. Im Gegenzug dazu akzeptiert der a posteriori-Moderator zunächst alle Beiträge und ändert oder löscht die nach deren Veröffentlichung.
die mit der Moderation beauftragten Personen heissen « Moderator ». Die Rolle des Moderators ist sehr wichtig, da sie für den reibungslosen Ablaufs des Austausches unter den Mitgliedern verantwortlich sind.
Eine klare und nachvollziehbare Moderationspolitik hilft bei der Legitmierung der Moderatorenarbeit. Es ist ratsam, die Moderationspolitik in Abstimmung mit den Moderatoren zu entwickeln. Moderatoren, von den alten Mitgliedern der Community akzeptiert werden, tragen enorm zum Leben in der community bei.
Die Moderatoren müssen mit Bedacht ausgewählt werden, da sie das Gleichgewicht der Community garantieren. Die Moderatoren müssen sehr gute analytische und relationelle Analysefähigkeiten mitbringen, um die Mitglieder nicht zu brüskieren.
In aller Regel werden Moderatoren schon
alleine ihres Status wegen respektiert. Falls sie etwas zensieren «Zensur raquo;, kann es vorkommen, dass ein Mitglied der Community diese Art der Kontolle des Moderators ablehnt. In diesem Fall kommt es nicht selten vor, dass das Mitglied hintereinander mehrere heftige Kritiken über den Moderator postet.
Letzte Änderung am Mittwoch 1 April 2009 à 14:16:19.